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| 游擊隊家裝合同不明問題頻出責任難循 | ||||||||||||||||||||||||
| 游擊隊家裝合同不明問題頻出責任難循 http://home.HOUSE365.com 2009年10月29日13:19 365地產家居網點擊: 1185 網友張先生家裡現在被挖得一片狼藉 本站訊近日，有網友在華僑路茶坊裝修論壇發帖描述自家裝修問題，痛訴家裝施工的種種問題，有的指名道姓，有的則比較含蓄，但不無例外的都和裝修游擊隊有關，眾網友紛紛跟帖支持，在論壇掀起聲討熱潮。 小編隨即聯繫上幾位網友了解情況，網友clarkbigpig在電話中狂批游擊隊忽悠業主，而ID為“菜地裡狂奔的豬”的網友則感慨確實很煩，過去的事情實在不想再提。根據部分網友提供的相關信息，小編髮現爭議主要集中在施工質量與售後服務問題。 網友：6000元水電，水路就加了十幾米管子 兩年前，市民張先生的房子需要裝修，於是在網上搜羅起家裝信息來。經過仔細篩选和網友們的熱情推薦，最終張先生一家看中了江水平裝修隊（無正規裝飾公司資質）。 “07年的時候他確實很紅，紅到網絡上全是寫他的好，沒有哪個消費者寫他的問題的，在老婆的極力肯定下我們選擇了他家。”張先生描述道，“裝修的那段時間，我們經常發帖匯報自己的情況，還加成了精華帖，並且被用作其裝修隊樣板房來宣傳，誰知道現在會遇到這樣的事１ 幾天前，張先生家裡的廚房和門廳開始滲水，他立即致電裝修隊負責人，對方也派出了工作人員進行檢修，排查了半天才發現是水管漏水。而在此過程中張先生卻有了意外的發現，“原以為我家的水管都換過，可實際只接了十幾米的新管子。當年看了我家的工程量後他們預估了水電費用，一共收了六千塊。所謂的合同也就是他們自己起草的，類似報價單樣的東西，沒有明確的條目。現在看來，裝修隊除了改造了一個電箱外，水路上也就乾了那點事。而且水管還被他們砸斷了，要不是這次鑿開看見接口我都不知道。” 張先生認為，雖然此次家裡的滲水事件不是新接水管問題，但由於江水平施工隊曾砸斷此處水管雖維修但留下隱患。 “6000元水電費用應該包含所有水管更換，施工隊不僅沒換，還砸斷了，應該負責１張先生氣憤地表示。 裝修隊：業主怎麼指揮我們就怎麼施工 隨後，小編致電江水平本人核實相關情況。剛一表明來意江水平就表示不願接受采訪，並稱“感覺一上來就給我個下馬威，我覺得沒必要。” 當小編表示是以核實情況為主，希望能促成雙方協調解決，江水平才願意開口回應。他認為“我們只是單純性的施工，不參與任何設計，簡單說業主叫我們怎麼做我們就怎麼做。水管是否需要全部換業主沒有明確表示過，我們的施工費用是依據單價和工作量來核算，換了多少水管業主是很清楚的。而且我始終認為開發商提供的水管質量達到國家標準，也沒有跟換的必要，所以當時也沒有提醒他們換水管。” 對於6000元的水電改造費，江水平也自有一番解釋，“業主家的電箱改造量不小，網線、電話線等線路用材這些都會算在裡面，價格也是當初談好的。水管砸斷了，我已維修完好，又沒有影響工程質量。業主現在用發帖這種形式來攻擊我，影響很不好，我還沒追究他們呢１ 對於張先生家的水管滲漏問題，江水平則始終認為已派人排查過，問題不出在新接水管上，原有水管不屬於裝修隊的責任範圍。 “如果業主態度和氣些，不那麼斤斤計較，我們願意雙方各出一部分錢進行解決，但絕不妥協１態度儼然不容商量。 業內人士：找專業的家裝公司才會相對規範 就此事件，小編諮詢了南京市裝飾行業協會朱炳生會長，朱會長首先給張先生支了一招，“要想最終合理解決，還是通過有資質的仲裁機構來處理。” 朱會長感嘆道，“家裝行業的滿意度確實不高，前幾天的江蘇八大行業公眾滿意度調查，我們排在了末位，提高行業人員的素質很重要。況且家裝游擊隊沒有專業公司規範，問題自然更加多。不過行業責任認定一般是按照誰施工誰負責的原則來劃定，若解決不了，就去仲裁機構處理。” 另外，朱會長也給需要家裝的業主提了個醒。首先，最好選用有資質的家裝公司進行施工。其次，就算選用游擊隊，也要有正式的家裝合同，這樣才能保障業主的合法權益。此外，合同中的施工條款要明確清楚，含糊不清直接會導致責任的相互推諉。最後，消費者的消費心理要正確，不能貪圖便宜，若節省了管理費和設計費，後患問題也很嚴重。 截止發稿前，張先生和江水平裝修隊方面還無任何進展，本站將對此事保持持續關注。 |
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